Уважаемые абоненты, с 1 мая в целях улучшения качества обслуживания, в работе службы обслуживания клиентов произошли изменения. Теперь в Пскове и Великих Луках мы работем каждую последнюю субботу месяца: с 09.00 до 18.00 (обед 13.00-14.00).

В учебном центре ООО «Газпром межрегионгаз Псков» прошёл обучающий семинар по работе на новой технологической платформе Газпромбанка для специалистов IT-служб региональных газовых служб. Кроме работников Псковской компании в мероприятии приняли участие специалисты из Твери, Волгограда, Владимира, Великого Новгорода и Самары. В этих городах ресурсоснабжающие организации уже используют новую платформу или в ближайшее время приступят к её эксплуатации.

О том, как с помощью биллинговой платформы развивается финансовая экосистема для потребителей природного газа, а также о том, какое место в системе занимают «умные счетчики», рассказывает генеральный директор «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов.

Специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и АО «Газпром газораспределение Псков» провели рейды по абонентам, не заключившим договоры на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО). Наличие данного договора, согласно законодательству, является обязанностью собственников жилого помещения и обязательным условием поставки газа.

С начала 2021 года закончилось действие ограничений на проведение поверки бытовых приборов учета газа, введенных Постановлением Правительства РФ от 2 апреля 2020 г. № 424. Эта мера касалась всех газовых счетчиков, межповерочный интервал которых заканчивался в период с 6 апреля 2020 года по 1 января 2021 года.

Состоялась рабочая встреча Президента Российской Федерации Владимира Путина и Председателя Правления ПАО «Газпром» Алексея Миллера.

Дорогие друзья, наши уважаемые потребители!

Примите самые искренние поздравления с наступающим Новым 2021 годом и Рождеством Христовым!

Уважаемые абоненты!

С 15 декабря 2020 года служба по работе с клиентами переходит на режим обслуживания абонентов по предварительной записи.

Сегодня в режиме видеоконференции состоялось рабочее совещание генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Сергея Густова с губернатором Псковской области Михаилом Ведерниковым. Стороны обсудили вопросы сокращения просроченной дебиторской задолженности потребителей за поставленный природный газ, безопасной эксплуатации газового оборудования населением, а также дальнейшей газификации региона.

Вслед за внедрением новой системы биллинга в Псковской области начинается второй этап - внедрение модуля «СТЕК ГРО» на базе АО «Газпром газораспределение Псков». «СТЕК ГРО» является CRM системой, предназначенной для ведения учета расчетов и взаимодействия с абонентами по всем направлениям работы АО «Газпром Газораспределение Псков» с физическими лицами. С помощью данной системы будет осуществляться маршрутизация и контроль выполнения всех этапов работы по заявкам от абонентов, учет взаиморасчетов, обращений в аварийно-диспетчерскую службу, претензионно-исковая работа.

Завершено обучение сотрудников компании «Газпром межрегионгаз Псков» работе с двумя обновленными модуль-блоками биллинговой системы, введенной в эксплуатацию в качестве пилотного проекта во Пскове в августе текущего года.

Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз» Сергей Густов провел селекторное совещание с руководителями компаний Группы. В ходе мероприятия были озвучены результаты финансово-хозяйственной деятельности за 10 месяцев 2020 года и планы на 2021 год.

В сложившейся эпидемиологической обстановке поставщик газа "Газпром межрегионгаз Псков" напоминает потребителям газа, что оплатить квитанцию за потребленный газ, не выходя из дома можно с помощью удаленных сервисов - личного кабинета абонента на сайте www.pskovregiongaz.ru, приложения "Мой газ" или онлайн-банков. А также просит абонентов дистанционно оказать помощь пожилым родственникам в оплате услуг онлайн.

Специалисты ООО «Газпром межрегионгаз Псков» и АО «Газпром газораспределение Псков» провели рейд по абонентам, не заключившим договора на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ТО ВКГО). Заключение данного договора, согласно законодательству, является обязанностью абонента и обязательным условием поставки газа.

С понедельника служба по работе с клиентами переходит на обычный режим работы и возобновляет прием граждан.

12 августа состоялась встреча генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз» Сергея Густова с губернатором Псковской области Михаилом Ведерниковым. В ходе рабочего совещания они обсудили реализацию на территории региона Программы газификации в 2020 году и формирование программы на 2021–2025 годы.

12 августа 2020г. в г.Пскове состоялась презентация новой технологической платформы биллинга для абонентов «Газпром межрегионгаз». С ее помощью пользователи смогут в режиме онлайн оплатить счета за газ и отслеживать зачисление платежей, а сама платформа будет интегрирована с государственной информационной системой (ГИС ЖКХ).

ООО «Газпром межрегионгаз Псков» напоминает, что Приказом Государственного комитета Псковской области по тарифам и энергетике от 22.07.2020 № 38-г, с 01.08.2020 установлены следующие розничные цены на природный газ, реализуемый населению:
 

- при отсутствии газовых отопительных приборов – 6,39 руб./м3;
 

- при наличии газовых отопительных приборов – 6390 руб./тыс.м3.

Единовременно с переходом на новую систему учета платежей ООО «Газпром межрегионгаз Псков» ввел в эксплуатацию новый Личный кабинет абонента.